Recht hebben is één ding, recht krijgen is veel ingewikkelder.

Hoe sociaal raadslieden opkomen voor inwoners die vastlopen.

Als sociaal raadslieden ondersteunen wij inwoners van de Gemeente Venray die vastlopen in complexe regels, juridische problemen of financiële zorgen. Het uitgangspunt van ons werk is om problemen in goed overleg op te lossen. We werken volgens het principe: “zo licht als mogelijk en zo zwaar als nodig”.

Onlangs hielp ik een inwoner die al meerdere maanden wachtte op zijn loon. Dat zorgde voor veel onzekerheid. Hij maakte zich zorgen over het betalen van vaste lasten en wist niet goed waar hij recht op had. Wat begon als een hulpvraag, groeide uit tot een langer traject. Ik zocht contact met de werkgever, met als resultaat dat het achterstallige loon alsnog werd uitbetaald. Maar daarmee was de zaak nog niet afgerond. De inwoner had namelijk ook recht op wettelijke rente en een wettelijke verhoging. Toen de werkgever hier niet aan tegemoetkwam, waren verdere stappen nodig. Inmiddels is een procedure richting de rechter in voorbereiding. Ook daarbij ondersteun ik de inwoner. Hij staat er niet alleen voor, en dat geldt voor alle inwoners die vastlopen.

Mijn werk draait niet alleen om juridische ondersteuning. Achter iedere zaak zit een mens met zorgen, onzekerheden en (financiële) problemen die grote gevolgen hebben voor het dagelijks leven. Daarom zet ik mij iedere dag in om, laagdrempelig, de belangen van inwoners te behartigen. Ik kijk samen met jou wat jij nodig hebt en ik zorg ervoor dat jij er niet alleen voor staat.

Annemijn van Dijck

Sociaal raadsvrouw